“我大学的同学，叫什么名字就不先告诉你了。”
胡斌一脸神秘的说道：“回头等有空了，让你见见。”
“行啊。”
吴世道点头，心里松了一口气，他记得上一世胡斌的女朋友，也就是后来跟胡斌结婚又离婚的那个女人，并不是胡斌的大学同学。
两人边喝边聊，一口气喝到了半夜。
吴世道是心里有些郁闷，不知不觉就喝多了，胡斌则是这半年多来，天天都在外面跑谈业务，有时候也会跟下属或者合作方吃饭喝酒，酒量早就练出来了，喝了几个小时也没有醉。
南森大学的校门早就关闭了，但这并不要紧，看门的保安，都认识吴世道。
看他醉醺醺的回来，值班的保安，关心的问吴世道，要不要送他回去。
被吴世道拒绝了。
他只是喝多了，并没有喝醉。
回到家属楼后，简单洗漱了一下，正打算上床睡觉时，吴世道看见墙上的衣钩上，还挂着一件女式风衣。
是刘双双上次留下来的。
他坐在沙发上，点燃一根香烟，盯着这件风衣发呆看了一会儿。
最终叹了一口气，关灯睡觉了。
接下来的几天，吴世道忙的像是个陀螺一样。
静世科技公司要进行业务扩张，说起来是一句话，但行动起来，就要复杂多了。
首先是人员方面，王亮等几个地区经理，谁负责哪个省的业务，下面的区域经理，又是谁负责哪个市的业务等等。
这些都需要提前考虑好。
还有资金预算方面。
这些都必须要有计划。
目前的人手，现在是不够的，之前一些老业务员们，有些能力强的，由董建伟负责推荐选拔，报批上来几十个区域经理。
可以说。
基本上还留在公司里的那些老业务员们，这一次都吃上了静世科技公司高速发展的红利期。
只要是过去兢兢业业的工作，没有混日子的，工作时间超过一年的主管，几乎都被提拔成了区域经理。
而许多老业务员们，则是都被提拔成为了主管。
由董建伟和吴世道两人负责对他们进行新一轮的培训。
而就在这个时候。
何超群跟大伯吴刚两人，也从许市那边回来了。
至于二伯吴凡跟吴世道的父母，先一步回到了县城，打算进行前期的准备工作。
“……何经理回来了啊，坐。”
吴世道从会议室里出来，回到办公室后，坐在沙发上的何超群看见他进来，立刻站起来跟他打了一声招呼，吴世道摆了摆手，示意他坐回去，仔细看了何超群一眼，笑着说道：“这段时间瘦了啊，看来挺辛苦的。”
“就是有点吃不习惯，所以瘦了。”
何超群笑了笑，看了一眼旁边的董永，后者立刻会意的站起来说道：“吴总，何经理，你们聊，我出去转转。”
待他走了以后，何超群才收敛笑容，认真严肃的说道：“吴总，超市的事情，我并没有跟董助理提。”
“嗯，我知道了。”
吴世道点点头，饶有兴趣的看着他，说道：“学习的感受怎么样？有收获吗？”
“收获很大。”
何超群点头，脸色有些感慨，想了一下，说道：“我以前觉得开超市应该挺简单的，但是这次在那边待了那么久，我才发现，原来做生意也能做得很有人情味，也能做得很让人佩服……怎么说呢，可以让人心甘情愿的掏钱消费。”
第482章 经营理念
“有什么让你印象很深的事情吗？”
吴世道笑着问他。
“有，比如找零吧。”
何超群解释说道：“几乎所有的超市都是，如果这次消费了9块钱3毛4分钱时，超市都会收你9.4元，也就是说会多收你6分钱，如果你在胖东来超市消费了9.18元时，他们直接就会收你9块钱！售货员都有抹零的权利，这一点真的很人性化，绝对不会给你找9个一毛硬币的。”
“这个是真的很不错。”
吴世道有些惊讶。
“还有他们的退换货服务，只要你能够拿出来购物小票，证明是在他们超市买的东西，三个月内都会给你进行退换的，没有任何理由，比如买了一把剪刀，拿回家用了两个月，然后坏掉了。”
何超群说道：“只要你拿出购物小票，把这个剪刀拿过去，他们二话不说，立刻给你换一把新的，甚至还会把你当初买剪刀的钱赔给你……总之，这个超市的经营服务理念，真的是让人佩服！”
“如果站在消费者的角度上，你愿意经常去他们家消费吗？”
吴世道笑着问他。
“吴总，我肯定愿意啊，因为放心啊，根本不怕买到假货，如果你发现买的货是假货，拿过去人家免费给你换新的，而且加倍赔给你。”
何超群认真的说道：“去其他超市买东西时，经常还会货比三家，或者是看一下价格之类的，去胖东来超市买东西，根本就不用看那些，绝对放心，甚至人家还会把进货价和销售价标签都打印贴出来让你看，如果你觉得某个商品销售价太高了，可以去提建议，人家立刻调整售价。”
顿了顿，他感叹不已的说道：“我在那边待了几个月，每天超市的顾客都是爆满，我感觉整个许市的人，只要是买东西，都去那里，肯定不会去其他超市的。真的是把顾客当做上帝的经营服务理念，贯彻到了极致。”
“你们跟老板说在那边学习，他怎么说的？”
吴世道好奇的问道。
“人家听说我们的来意后，二话不说，立刻就答应了，而且很痛快的说随便看，随便问，一开始我还以为人家只是客气，后来过段时间我才发现，人家说的是真的。”
何超群挠了挠头，说道：“只要开口问，人家什么都告诉我们……不过后来我才发现，其实怎么说呢，真正打动人心的，也不能说是商品质量，而是经营服务理念的贯彻和执行，这个超市的成功，我觉得，是另外一种经营管理学，老板愿意将利润分给员工，员工才能够很好贯彻老板的理念，消费者也愿意为此买单，算是商业上的一种奇迹吧。”
说着，他加重语气，“没错，我觉得只能用奇迹来形容，因为刚开始的时候，我们都觉得，这种经营方法有点太奇葩……或者是太理想化了，后来我想到一句话，你如果觉得世界充满阳光，那世界就是真的充满阳光，你以诚待人，最终也会感动他人的。”
吴世道笑吟吟的看着他，没有吭声。
“怎么了吴总？”
何超群被他笑的有些摸不清头脑。
“你有没有发现，你去了那边待了一段时间后，整个人的三观，都被重塑了？”
吴世道打趣调侃的说道。
“啊？”
何超群闻言愣了一会儿，仔细想了想，点头说道：“吴总您这么一说，好像还真是这样的。”
“哈哈，好了，说正事儿。”
吴世道话锋一转，收敛起笑容，认真的说道：“何经理，如果让你来经营管理这样一家超市，你有没有信心？”
“吴总，我不知道。”
何超群摇了摇头。
“不知道？”
吴世道眉头一扬，“为什么会是不知道？”
“怎么说呢……”
何超群想了想，委婉的说道：“吴总，我之前也跟叔叔阿姨他们聊过，这超市是您父母跟两个伯伯一起合伙的……所以除非是我一个人说了算，否则的话，即便交给我经营管理，恐怕也很难做好。”
吴世道笑了笑，“何经理，你这话的潜台词是找我要权利来了，是吗？”
“没错。”
何超群很坦诚的点头，“吴总，您肯定知道，想要打造出来类似于这样的超市，没有绝对的话语权，是根本做不到的……因为它的经营需要时间，还需要舍得很多利润，要是舍不得利润，想要让所有员工都做到自发维护，想要让所有消费者都达到比较满意，这是很困难的。”
吴世道满意的点了点头，指着他说道：“何经理，看来你是深度思考过这些问题的，没错，天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往，那如果这家超市完全由你来负责，你有完善的计划和想法吗？”
“有一些想法和计划，吴总。”
何超群笑了笑，琢磨着说道：“首先我的想法是，我们可以学习胖东来，但绝对不是单纯的模仿，这一点很重要。”
“你具体讲讲？”
吴世道点燃一根香烟，鼓励他说出来想法。
“胖东来的成功，有它的偶然性和必然性，但我记得吴总您以前说过，这个超市将来是计划打造成为连锁性质的，但是员工一旦多了以后，管理就变得极其困难。”
何超群认真的说道：“所以短时间内，这样的超市不能快速扩张，只能是经营几年，寻找其中的管理弊端漏洞，再加以改进，而且供货链的稳定和质量也很重要……”
他滔滔不绝的说着。
吴世道一边认真听的同时，一边还在观察着何超群。
看样子，何超群肯定是提前做了许多功课，而且也思考琢磨了许多，所以才能够将其中优点和缺点都找出来。
这样一来，吴世道就比较放心了。
其实管理员工最头疼的一件事情就是——员工在敷衍你。
这是没办法的事情。
而父母和大伯二伯那边，他们其实什么都不懂的，即便去学习了几个月，其实依然也是一头雾水的。
最多只能学到一丝皮毛，肯定不会学到其中的精髓。
第483章 抓住机会
而吴世道又忙着静世科技公司这边的事情。
没有时间，也无暇分心超市的事情。
所以才要给他们找一个合格的管理者。
何超群虽然年轻，但他跟吴世道都是同一个大学的学生，所以从能力上来看，何超群首先肯定是合格的。
其次就是在这几个月的学习里，何超群能够耐着性子认真学习，这一点就很了不起。
许多时候，公司派去外地学习培训的员工，看似学的很认真，但其实对于他们而言，去外地培训学校等于就是公费度假了。
很多人最终都是混一段时间日子回来，能力并没有任何提升。
但何超群眼下所说的问题，足以证明他是认真思考过的。
“……嗯，吴总，我大概的想法就是这些了，也不知道对不对。”
一口气说完后，何超群停下来，喝了一口水，谦虚的看着吴世道。
“实践出真理。”
吴世道笑了笑，“对与不对，最终只能在具体执行时，才能够看出来，我们现在考虑的对不对，其实也就是纸上谈兵，但是，提前将可能发生出现的事情都考虑到，还是有必要的，至少遇到突发事情时，我们能有一个预案，能够快速解决问题。”
说着，他抽了一口烟，沉吟了一下，接着说道：“我觉得你刚才考虑的很周到细致，暂时就先按照你的想法和计划来进行，等遇到问题了，我们再研究商量，怎么样？”
“吴总，那您的意思是？”
何超群心里一阵激动兴奋，他之前虽然调到业务部那边担任区域经理，但他上面还有胡斌以及董建伟那两人，也就是说，其实自主权并没有多少。