当时为了推广,在用户购买东西跟商家沟通的时候,一直引导用户下载旺旺这个软件,并提示独立的旺旺更方便,也更有效率等等展示他们的优势。
后来很多用户也确实下载了旺旺,因为淘宝的体量,一度也冲上过亿的用户。
但这其实就是一个工具属性,也就是说,用户只有在购买东西的时候,才会使用,其他时间还是不用。
所以,这个一开始定位为C2C电商沟通的工具,也只能做到交易场景下的买卖双方聊天,即使因为好友下载了,大家也加了好友,但大部分时间聊天还是用qq,只有很少情况才会用这个跟好友交流。
使用有限,也根本扩展不到熟人社交,更做不到日常社交的粘性。
所以到13年的时候,旺旺又升级成了‘千牛’,专做卖家端,也就是宣告这个产品彻底放弃社交发展。
也是在这一年,大马放弃陌陌往社交方向后,又转做‘来往’。
这个软件的定位,就是对标微信的熟人社交,在当时推出后,公司内部还给员工下了指标——每人要拉100个用户。
当时的功能也是根据微信来的,有语音消息,以及当时刚更新的微信朋友圈。
另外也有微信没有的小功能——阅后即焚。
这个功能,倒不是微信不会,而是没做。
因为在来往上线前四个月,qq就推出了一样功能的‘闪照’——可以点开查看一次,有10秒的时长限制,然后就失效打不开了。
阅后即焚也差不多,同样是需要长按,时长也是10秒,过后就销毁。
另外还有一个‘敲门’的功能——用户可以向陌生人设置3个问题,答对问题才能加好友。
为了吸引用户,淘宝还专门从百万淘女郎中筛选出一些,让她们的账号在其中显示,用来吸引用户。
虽然在来往上线前一个月的13年8月,微信推出了语音转文字功能,但过后阿里的这个功能,则在这个基础上进一步优化。
总之就是……虽然我们在模仿你,但也希望做出一些差异化和优势。
这一点他们当然清楚,只是很多时候,差异化的新功能,或者优势功能没那么好创意出来——毕竟最实用的那些功能,该做的微信也都差不多做了。
即使相较于未来,有些还没做,但也是技术或者发展没达到的原因,也就是时机不对。
而且当时为了扩张和抢市场,还做了“红包补贴”——利益吸引,以及邀请明星入驻,而这个明星,就是通过当时炙手可热的王大师跟大马熟络起来的钱薇。
即使有红包开路,又有钱薇宣传,但发展一年后,到14年的时候,来往的用户数也才刚过千万,而同时期的微信,用户数已经超过5亿。
人家米聊好歹一开始就在做,或者这次跟风陆一鸣微信的腾讯,也只是时隔一个月就赶紧推出。
而阿里,愣是在人家都发展几年,用户数四亿——来往13年9月23发布,而13年的10月,微信用户数就超过4亿。
到第二年,也就是14年的4月,仅仅过去半年,微信用户数又从4亿涨到5亿。
在人家都快吃饱的时候才来入局,用脚想都不可能。
这时候的微信,已经垄断了熟人社交,就像当年的任何公司想推出软件挑战qq,全都铩羽而归,哪怕是装机率那么高的360,在二选一的情况下,用户也毫不犹豫的放弃360。
所以,用户已经习惯了微信,又不收费,又不是你们更便宜,也没什么差异化的新功能,自然不会去迁移。
他们的失误,一个就是入局晚,如果像微信当时跟进米聊,一个多月时间就推出,阿里也有这样的反应和速度,可能结果就不一样了。
倒不是阿里会赢,而是时间早,大家都在一个水平线上,短时间不会拉开太大差距,自然也都干劲十足的你追我赶。
米聊失败,是因为他技术问题,以及公司底蕴不够,又没有任何原有产品用户来引流。
但阿里就不一样了,至少有淘宝。
这样一来,虽然可能因为天生属性不一样,会落后微信,但也不至于像米聊和微信之间的差距那么大。
有淘宝引流,再加上金钱开道,微信的发展也不会那么顺利。
不过阿里天然没有这方面的基因,微信用qq引流,都是社交平台,类似的属性好迁移。
而阿里通过淘宝引流,短时间可能会聚集大量用户,但社交需求和购物场景割裂,最终还是会失败。
再一个,他们模仿微信但没有太多创新,甚至还强制员工推广,不仅让员工反感,在曝光出去后,还引发负面影响。
包括后来想做支付宝社交,但也是昏招频出。
虽然通过蚂蚁森林种树,邀请好友浇水带来很多互动,但本质上仍是工具,或者说游戏属性,而不是社交平台。
甚至当时支付宝还搞出类似微信朋友圈的“圈子”功能,但这个圈子……因为出现‘校园日记’这个功能,仅限女性发帖、男的只能打赏。这件事被曝光出去,同样引发很大的负面舆论。
不过支付宝的失败,终究还是定位问题,微信是一开始做社交,然后才融入支付功能。
而支付宝恰好相反,一开始是做支付,用户使用你,就是拿来支付,而不是社交,相当于天生就不是一条路子。
而且过程中还弄出‘逼用户加好友’的强制社交,引发用户反感。
做互联网的,本身是服务属性,用户爱用就用,你直接来这一套,那不是把用户往外推?
所以之后的支付宝,最终还是放弃社交化,回归支付主业。
虽然但是,多少还是有些不甘心的,每年过年的集五福时候,还是会尝试一下,但依然收效甚微。
不过用户一般也不会卸载,就是当一个支付软件,以及使用其中一些小功能。
所以,从旺旺,到来往,再到支付宝的社交策略,最终都以失败告终。
不过来往后来倒也没关闭,而是转型到了企业IM平台……钉钉。
这个软件,对于牛马来说,那是再熟悉不过。
他们很多人都不知道,这玩意儿的前身来往,也是社交平台,如果当时做成了,就没有这玩意儿了。
而转型到钉钉,跟微信有了本质的差异化。
微信是个人社交,而钉钉,则主打工作,比如已读回执等等,所以在转型后,七年时间就很快涨到6亿用户,成为华夏第一企业IM。
IM就是聊天工具,无论qq还是微信,或者陌陌都算这一范畴。
而钉钉,就相当于细分赛道。
通过这一步,阿里才算是在这个领域有了进展,但依然还是工作时候才会使用,而工作之外,没人会去使用。
所以,阿里这算是进来了,但似乎又跟他们当初想的不一样。
包括陌陌也差不多,12年的时候阿里参与B轮融资,最终拿下20%的股份。
当时在他们的分析中,陌陌主打陌生人社交,跟微信的熟人社交形成差异,阿里希望借此填补这方面的空白。
另外一点,也是想通过投资布局社交入口,对抗微信支付和他们的社交霸权。
但后来陌陌的发展,无论是他们自身依赖会员费和广告费的模式,还是后来转向直播,都没办法跟阿里希望的“支付+电商”的协同性,更没法直接赋能阿里的生态。
虽然未来的直播给电商带来最大的热度和销量,但这时候的直播,还没有走到那一步,也没有找清楚卖点。
陆一鸣当然清楚,但他也知道饭要一口口吃,他先把微信做起来,然后再一步步建立生态,等过两年移动网络升级,用户可以通过手机看直播了,那时候再推出直播带货,才能成功。
如果推出早了,效果不尽如人意不说,还会让阿里,甚至腾讯他们都来模仿。
如果让他们做起来了,甚至帮淘宝稳固提升,反超星海购,那时候陆一鸣估计就该后悔做早了。
所以他现在只是放在心里,并没有提及,甚至连一点风声和预期都没有在公司会议上说过。
而在阿里尝试投资陌陌的时候,腾讯已经通过微信支付、小程序构建起商业闭环,所以这时候的陌陌,对阿里的价值不断降低。
再加上后来陌陌因为“陌生人社交”的属性,屡次陷入内容合规争议,而阿里作为上市公司,需要规避品牌关联风险,所以,阿里就在几年后退出了。
不过这波投资他们也没损失,反而在陌陌上市后,赚了一大笔,足有几亿镁元。
可当时的小马,还有阿里现金流充足,相较于这个盈利,他们更希望能做出社交平台,至少也要扶植一个起来。
但一直都没有起色。
总之……就是没法渗透熟人社交,只能像钉钉这样,跟微信形成差异化,才能勉强做一个起来。
不过阿里之所以一开始看到米聊,以及微信上线的时候,没有去跟着做,是因为那时候还没有意识到威胁。
直到13年,微信用户超4亿的时候,他们公布的数据显示,日均消息超百亿条,用户日均使用时长都超过1小时。
这两个数据,在当时的互联网行业,已经很恐怖了。
而且那时候的微信支付已经接入滴滴打车、大众点评,开始往O2O的闭环上走,终于让阿里,以及大马意识到威胁。
那时候同样是红包,微信支付通过红包快速普及,威胁到了支付宝的地位。
另外还有入口流量方面,大马担心微信成为超级app后,会截流电商交易。
而实际上,大马的担心完全正确,微商就在这个时候孕育而出,并且在14年就迅速崛起,席卷全国用户。
就像阿里没有社交基因,腾讯也一直没有网购基因,之前花了不小代价扶持起来的拍拍,也一直活在淘宝的阴影下。
即使是后来崛起的微商,也没红火两年,就在监管下不断萎缩,毕竟这就像是摆摊的个体户交易,没有平台保障,没有店铺,纯粹是拉群交易。
第554章 一骑绝尘!(二合一)
当年的微商,真的是特别火爆。
有句话叫做有人的地方就有江湖,实际上,不光有江湖,也有交易。
最早的商业就是人在群居的过程中,以物易物。
所以,引申到互联网上,不是说微信推动微商这件事,而是一些天生有商业头脑的人,从中发现了商机。
就像最早的论坛,有人就通过这个平台成为网红,甚至一些早期网红,后来进了娱乐圈。
多年后发现,某个女明星青少年时期的照片,曾经是多少人的qq头像,或者在qq空间的背景中出现过。
互联网的兴起,让更多普通人有了展示的机会。
一开始可能只是单纯的分享,但当名气大了,开始有商家找来做广告,或者经纪公司签约,就走向了商业变现的路。
这样的事情多了,很多人一开始在网上分享,就抱着目的性,相当于策划了从一无所有,到名气大涨,再到带货,以及商业推广的路线。
先吃螃蟹的,总能挣到很多。
而且那时候这方面是新兴产业,监管也不到位,就被他们钻了不少空子。总之一个总结就是……撑死胆大的饿死胆小的。
而微信的微商生态,基本上是从12年开始萌芽,到14年的时候,基础方面就差不多成熟了。
微信12年朋友圈上线,13年微信支付推出,到14年公众号开放,这就提供了社交传播+支付闭环。
而到13年,智能手机开始普及,就在这一年,华夏的智能手机用户已经突破5亿,低门槛创业成为可能。
这时候早期的参与者,首先就是个人代购的转型,因为就在13年,海关方面开始收紧了海外代购,所以大量的代购者,开始转向微信朋友圈卖货。
除此之外,再就是淘宝卖家分流。
经过几年双十一的发展,又没有现在星海购的竞争,淘宝发展异常迅猛,当然也开始了大鱼蚕食市场,一部分中小型卖家举步维艰。
这些卖家,因为淘宝的竞争激烈,也看到了那些代沟利用微信低成本引流的便利,转而开始朝这个方向去做。
就在这个过程中,第一个爆款微商异军突起——俏十岁面膜。
他们通过朋友圈裂变营销,年销售额破4亿,成了微商标杆。
在这种影响,以及刺激下,不仅微商模式确立,也迎来了爆发式发展,所以从14年开始,仅仅一年之后,微商就进入了疯狂增长期。
这个时候的商业模式也开始进化,不再是单纯的一对多的中心点发散,而是层级代理制。
品牌方发展多级的代理,他们一开始还算规矩,从省级,到市级,再到个人。
不过后来迅速膨胀,层级也跟套娃似的,一层扩散一层,仅仅一个地市,最多时候就能发展出超过十层代理。
而且到了那个时候,已经不是通过卖给消费者盈利,而是通过压货和加盟费。
在这个过程中,思埠是佼佼者,赚的钵满盆满。