易中良听后拍了拍张政的肩膀，“可以，可以，学以致用。”
饭局结束，苏月华去买单。张政给易中良叫了个代驾，送他上车，张政这才注意到易中良的座驾是一辆灰色的model S.
张政目送易中良坐车离开，然后询问身旁的苏慧荣，“怎么样，我今天表现还可以吧？”
苏慧荣表示赞赏，“相当可以，不能更好了，不然就过犹不及。”
回滨江凯旋门的路上，苏慧荣主动和母亲苏月华聊起她去大溪地的旅游经历，并且偷偷告诉苏月华，张政接到了大溪地旅发局和四季波拉波拉水屋的商单，一分钱没花，还赚了10万块。
“好了，你不用在我面前夸他了，今天易行没少夸他。我不能再夸了，不然他尾巴就要翘上天了！”苏月华说道。
她其实也认可张政在饭局上的表现，不卑不亢，很有分寸感。易中良的话虽然有些恭维的成分，至少张政给他留下了不错的第一印象，这点就很加分。
张政把苏月华母女送回滨江凯旋门小区，又让代驾司机开车送他回白金瀚宫。沈玉莹说她今晚不回御樽苑，在白金瀚宫等他回家。
等他到家的时候，别墅的灯已经全部亮了，沈玉莹听到动静，站在玄关处冲他挥手。
张政从北面花园走进别墅，沈玉莹凑过来闻了闻，“晚上喝酒了？”
“没喝多少，我们四个人分了一瓶茅台。今天你们四个人打牌，谁赢了？”张政有些好奇。
“我和晚群都赢了，我赢了1400，晚群赢了2200，婷姐和雅宁两个人各输1800，你说巧不巧？”沈玉莹笑吟吟地说道。
张政搂住沈玉莹，“那你们四个人打麻将，没有打起来吧？”
沈玉莹白了张政一眼，“我听你的意思，你好像很想看到我们打起来？”
“你知道我下午打麻将，聊得最多的话题是什么吗？”沈玉莹反问张政。
张政摇摇头，“我又不在现场，我哪儿知道。”
“程晚群有孩子，她教我一些育儿经验，婷姐和雅宁都没结过婚，就聊我老公。”
“你说我应该和他们聊起我那个不争气，嗜赌成性的前夫，还是应该聊我这位喜欢吃窝边草的现任？”沈玉莹的一句话让张政都开始冒冷汗了。
“张政，你挺能耐啊，把金融家那套房子租给了婷姐和雅宁，结果她们俩都和你关系匪浅，你在玩灯下黑啊，是不是在女友身边偷偷摸摸的，让你觉得格外刺激？”沈玉莹询问。
张政没想到沈玉莹居然看出来程丽婷和他有一腿，不过他自然不能承认，“莹莹，你误会了，婷姐她是有男朋友的。”
沈玉莹见张政不承认，“侬继续呀，我听牢了！侬再编（bi）啊！”
张政咳嗽一声，“你知道婷姐和她男朋友分手了？”
沈玉莹嘴角上扬，“开玩笑，我打麻将技术虽然一般，不过看女人，那是一看一个准。”
“你记不记得婷姐刚搬到金融家的时候，我就说她感情不顺，易怒易燥，让你多开导开导她？”
“你倒好，没有开，只会捣，把别人捣舒服了，现在不愿意搬走了。婷姐和男友都分手几个月了，气色还这么好，没有你的日夜辛劳，那就见鬼了！”沈玉莹吐槽。
“对了，婷姐好像有些怀疑，我肚子的孩子是你的。她在牌桌上故意聊起了我们上次去奉化的旅游经历，还问我徐凫岩的露营基地好不好玩，她应该是在算我怀孕的日子。”沈玉莹随口说道。
张政听后松了口气，程丽婷口风还是挺严的，应该不会在段雅宁面前说漏嘴。
“我发现程丽婷的前男友挺惨的，不仅接盘了你的二手车，他的公路车还被你偷着骑，站起来蹬，简直就是超级大冤种。”沈玉莹开玩笑。
张政神色有些不自然，他知道沈玉莹不介意这些，不过他依然不好意思和沈玉莹分享这些约会细节。
“你晚上吃了吗？”张政关心地询问。
“吃了，陶姐做了清蒸驴鱼、清炒虾仁和清炒芦笋。你晚上去瑞华公馆吃大餐，我也不会亏待自己的。”沈玉莹得意地说道。
“嗯，那我先去泡个澡，去去酒气。晚上我们看部电影，《神偷奶爸3》，怎么样？”张政提议。
“可以，那我让饶姐先把设备调好，我去影音室等你。”沈玉莹立刻同意了。
等张政泡完澡去找沈玉莹，发现沈玉莹正在跟袁知茵打电话，吹嘘她下午的战绩。
张政扶着沈玉莹坐在他大腿上，他轻轻抚摸着沈玉莹的肚子，听着沈玉莹和袁芝茵打电话。
他觉得影音室的空调温度有些低，掀起沈玉莹的裙子，将他的大腿盖得严严实实。沈玉莹拉起张政的手，轻轻环住她的腰身。
“表姐，嗯，我今天终于报仇了，张政她同事，上回一个人赢，她今天输了、一千八，让她知道，上回只是运气好！”沈玉莹强调。
袁知茵猜到张政这会儿正在捉弄沈玉莹，沈玉莹估计是怕痒，憋着不敢笑出声，她装作不知情，就这么继续和沈玉莹煲电话粥......
? 第一百六十九章 张政团队的首个客诉
周一早上，袁沛慈开车来接沈玉莹，她负责送沈玉莹去公司上班。沈玉莹还在洗漱，张政正准备出门。
他想起正事，连忙询问袁沛慈，“阿姨，我听莹莹说了，她那个岗位事情也不多的。”
“你方不方便找找关系，让她请个长病假，到时候连同产假一起休了。不然你每天车接车送的，也挺辛苦的。”
袁沛慈见张政替沈玉莹着想，心里十分安慰，“你说的问题，我已经想到了。莹莹现在怀孕四个月，就提前休长病假，有些太扎眼了。”
“我打算等莹莹怀孕7个月以后，找她们单位申请2个半月的产前假，再加上158天的产假，莹莹差不多就可以在家休养大半年了。”袁沛慈说道。
张政这才得知沪市孕期职工还可以休2.5个月的产前假，本人申请，单位批准就行，批了以后每个月发80%的基本工资。
“阿姨，有你这句话，我就放心了。我刚开始还想着帮莹莹请长病假，只要按月缴五险一金就行，还是阿姨你做事更周全。”张政真心说道。
袁沛慈嘴角泛笑，“好了，别拍阿姨马屁了，快点去上班吧。你下个月转正，这两个月工作可不能出纰漏。”
张政开着ES8去上班，等他在太保停车场停好车，再次在门口偶遇到黄菲。
他知道这次不是巧合，“怎么，找我有事？”
黄菲拍了拍电动车坐垫，“劳哥，上车，我再告诉你。”
张政注意到黄菲今天没穿裙子，而是穿了一条灰色牛仔裤，上半身是一件浅色针织衫，外面套了一件薄款外套。
他跨坐在黄菲后面，对她说道，“菲姐，往后坐一坐，今天起风了，吹的我有点冷。”
黄菲往后坐了坐，张政将手伸进黄菲的外套口袋，两个人贴地严严实实，骑车的黄菲帮张政挡风，张政感觉整个人都暖和多了。
张政从口袋里半搂着黄菲的腰，“说吧，菲姐，有什么事情需要和我商量？”
“劳哥，我不知道该不会和你说，说了，怕伤团队和气，不说，又担心会出事。”黄菲语气有些为难。
张政神色立刻严肃起来，“菲姐，有什么话，你不妨直说。有我给你们当后盾，肯定会妥善处理的。”
“劳哥，那我直说，你别生气。我注意到老宋私下好像在飞单。”黄菲说道。
张政心里一沉，宋大壮以前是宜信普惠的业务员，对接过很多小贷公司或者网贷公司的渠道，确实存在飞单的可能性。
“有证据吗？”张政询问。
黄菲摇摇头，“我没有实质性的证据，不过他最近打电话有一个习惯性结束语，我听着觉得不对劲。”
“哪怕客户不能做，他也会对客户说一句，现在我行没有适合你的贷款方案。如果后续有合适的贷款方案，客户经理会再次给你致电。”
张政一琢磨，也觉得不对劲，这就是飞单的标准话术啊。宋大壮在电话里透露了两个信息，第一，你在我们银行做不了，第二，请注意接听电话。
宋大壮转手把不能做的客户推给中腾信、宜信或者友信等小贷公司，等客户放款了，小贷公司的业务员再把提成返点直接转给宋大壮。
举个例子，假如客户在宜信放款10万，宜信直销业务员是四个点提成，那就是4000元，宋大壮能拿到2000元返点。
一单2000元，十单就是20000元，有时候你飞单的收入，比你自己的本职工作都高。
这种情况在小贷公司比较常见，因为客户资金量需求比较大，比如他要贷50万，结果小贷公司的额度上限是20万。
直销业务员在征得客户同意的情况，会把他介绍给同行，客户能贷足金额，业务员能拿返点提成，同行也有业绩，可谓是皆大欢喜。
可是银行渠道就不一样了，因为客户是奔着低利息贷款来的，你把客户介绍给小贷公司办贷款，你拿到飞单提成，问题是客户的利息成本高，他转头一投诉宋大壮，百分百会出事。
深发银行目前个人信用贷款最高利率是15.36%，以10万元举例，等额本息还款，12个月，每个月的月供是9042.89元，一年利息是8512.68元。
这样算下来，银行信用贷款的最高利率，依然远远低于小贷公司的借款利息。
比如某信公司所谓1.29%和1.89%的月利率，指的是你借款1万元，每个月的利息平均为129元和189元。这样客户借款10万，一年的总利息为15480元和22680元。
“行，我知道，我会找时间和老宋聊一聊，这件事你不要告诉其他人。”张政叮嘱黄菲。
张政能理解宋大壮为什么飞单，毕竟他是贷款和信用卡套现才开的台球厅，台球厅这会儿刚开业，各方面开销都不小，他也有不小的经济压力。
不过理解归理解，他不支持宋大壮的做法。因为团队里其他人一旦有样学样，那他团队还怎么做业绩？
刚开始飞的是不能做的客户，那以后会不会飞能做的客户？比如客户在深发银行有贷款方案，可以贷，就是觉得利息高，你磨一磨客户，也能促成这一单。
结果你把他介绍给其他银行的业务员，你在银行混底薪，照样拿飞单提成，那银行为什么要养着你呢？
黄菲陪张政去一号楼食堂吃了顿早饭，早餐是牛肉热干面+甜豆腐脑，不过张政显然没什么胃口。
“劳哥，你私下找老宋聊聊就行了，我相信他会权衡利弊的。毕竟我们个贷中心的工作还算轻松，他不会因小失大的。”黄菲轻声开解张政。
张政握住黄菲的手，“谢谢菲姐，还是你最懂事，从来不让我操心。”
黄菲笑了笑，宋大壮和程晚群两个组长都是你嫡系，她也想和程晚群一样成为张政的自己人，只不过时机还没成熟。
回到工位的张政被经理毛亚文喊过去开区部早会，毛亚文重点提到了张政。
“张政，你们团队周日有个客诉，客户多次联系不是客户经理，要求给予回电，你记得处理一下。”毛亚文强调。
张政微微一愣，他10月份才正式上任主管，这么快就遇到团队首个客诉了？
“经理，是谁的客诉？”张政问了一句。
毛亚文看了一下手机，“是盛雅珺的客诉，咦，盛雅珺不是你徒弟吗？”
会议室另一侧的丁鹏幸灾乐祸地看向张政，自从黄菲被张政给挖走了，他现在看张政，是怎么看都不顺眼。
“好的，我开完会就去处理。”张政回答。
他觉得自己这周有些流年不利啊，刚听到宋大壮飞单，又遇到了盛雅珺的客诉。
早会结束，张政准备回团队，程丽婷追了上来，“劳哥，盛雅珺的客诉，我估计是已放款客户，那会儿盛雅珺还没去你团队呢，要不我来处理？”
张政也是这么想的，通常来说，只有放款后的客户会来投诉，客户正在找你办理贷款，他投诉客户经理干什么呢？
“婷姐，不用了，我来处理就好了。我们做主管的，少不了要处理客诉，就当积累点经验了。再说了，我是雅珺师傅，我不替她擦屁股，谁来擦？”张政说道。
“行，你先处理，要是需要我帮忙，照顾一声，你能替雅珺擦屁股，我也能给你擦——”程丽婷小声说道。
张政回到工位，示意盛雅珺过来找他。盛雅珺摘下耳机，来到张政身旁，“师傅，你找我？”
他给盛雅珺递了个凳子，示意她先坐。职场中遇到问题，先解决问题，发火没什么用。
“你有个已放款的客户，叫刘国良，有没有印象？”张政询问。
“记得啊，客户是台州临海的，客户人可好了，放款后一直对我说谢谢，还说给我寄螃蟹呢，被我给拒绝了。”盛雅珺说道。
张政有些无语，“螃蟹暂时是没戏了，这客户周日连续给我们银行客户热线打了个四个电话，指名道姓要投诉你。”
盛雅珺听后都惊呆了，“啊，为什么？”
张政向盛雅珺确认，“你在办理贷款的过程中，有没有说过违规话术，这点瞒不了人的，因为只要客户投诉，合规部的同事都会全程监听你和客户交流的每通录音的。”
“没有，绝对没有，那客户当时急着要钱，我帮他申请了三十万，贷款用途用的购买奢侈品，当天就放款了。”
盛雅珺这会儿也明白过来了，“师傅，你说客户是不是提供不了购买奢侈品的贷后凭证，所以才打电话投诉我？”
“客户是上班的，还是做生意？”张政向盛雅珺确认。
“做生意的，不过没营业执照，只有一个门头，他如果用于经营，贷款材料比较复杂，要罗列经营清单。要是用于购买奢侈品，只需要一张网购的截图就可以了，所以我选择了购买奢侈品——”盛雅珺的声音越来越小，知道自己当时做错了。
“你选择，是你贷款，还是客户贷款？你帮客户做选择？我有没有告诉过你，尽量按照客户的真实用途要申请信用贷款，除非是买房或者炒股，这种明令禁止的贷款用途。”
“客户开个门店做生意，连个营业执照都没有，你让他花三十万去买一块劳力士或者江诗丹顿的名表，你真觉得总行信贷管理部会放任不管？”
“我已经把刘国良这个客户排给你了，你现在去联系客户，问一下是什么情况。”
“客户周末打了银行四个热线电话，客服会通过IM给你推送消息的，你为什么不看下手机？”张政觉得奇怪。