“在可的便利店时,我曾经做过类似的优化动作,采用‘数据驱动订货’的方式将损耗降到了12%,行业平均水平是20%,具体依靠三点:
第一,动态定价,下午4点后,叶菜自动7折;晚上8点后,熟食区5折清仓,通过后台实时调价;
第二,商品流转周期模式,利用门店的销售数据,进行需求预测,从源头降低损耗;
第三,设立降耗奖金机制,损耗率低于15%的门店,所有员工享受额外的分红奖励。”
侯毅不假思索,侃侃而谈道。
他在社区便利店行业深耕了整整十年,经验相当丰富。
单说控制损耗这一件事,他就能从供应链、员工管理、数据协同等多个角度,滔滔不绝地讲上几个小时。
“给你一家5000平米的门店,位置在软件园附近,周围有20个成熟社区,居住着7万人,该如何把坪效提升到3万元以上。”
陈延森接着问道。
3万?
侯毅迟疑了十几秒,反复咀嚼陈延森的问题。
要知道,在国内商超行业,单坪效做到3万元以上本就很难,更何况是一家5000平米的大型超市。
几十平米的便利店或许能做到,但对大型超市来说就难多了。
目前大润发的坪效是1.5万元,永辉1.8万元,沃尔玛1.3万元,而陈延森的要求是这一水平的两倍。
除非能复刻山姆的业绩水平。
“5000平米的门店,坪效提升的关键是“让每平米的空间都产生精准价值”,7万人的住宅聚集地,意味着每个人要消费2000元。
我的想法是分三步走:第一,动态调整品类占比,比如测算显示生鲜区坪效是日用品区的2.3倍,就可以把蔬果柜台从300平米扩到350平米,同时引入现切果盒等加工品,提升单位面积产出;
第二,减少无效动线,现在很多超市的货架排列太机械,顾客找酱油要绕三个弯,可以按烹饪场景重新规划,把酱油、醋、料酒放在调料区,旁边紧挨着豆瓣酱、花椒等川菜调料,让顾客能一次性买齐,不仅能提升购物效率,还能带动关联消费;
第三,建立会员体系,提升用户复购频次和留存率,在价格、赠品和福利上给予政策倾斜。”
侯毅斟酌片刻后,逻辑清晰地回答道。
说完后,稍显忐忑地看着陈延森。
说实话,对方给出的命题很难完成:单人年消费2000元,按一个家庭三到四人计算,一年合计就是6000元到8000元。
难度之大,可想而知。
陈延森不置可否地笑了笑,随后又问了几个关于供应链和团队管理的问题。
侯毅逐一作答,虽说谈不上惊艳,却也中规中矩。
一个小时后,孟云将侯毅送出了科技园。
接下来的三天里,陈延森陆续见了沃尔玛大中华区副总裁拜伦、宝洁大中华区总裁林晓海、霍尼韦尔战略发展总监朱静晓等人。
综合考量后,他选了拜伦担任项目负责人。
对方不仅有商超运营经验,还有会员超市的操盘经历,以及国际供应链的整合能力。
至于侯毅,则被任命为供应链总裁,负责完善橙子超市的供应链体系。
而此时,《崩坏学园2》在上线三天后,累计下载量突破1000万,充值流水高达170万,营收大大超出了蔡宇浩三人的预期。
在游戏从业者的眼里,森联资本在应用分发领域的能力太强了。
今日头条、斗音、小红书负责种草引流,橙子应用商店、极光未来应用商城负责灌流量,只要产品不差,一推就起飞。
因此,不少中小型游戏公司都盯上了森联资本,要么寻求融资机会,要么想开展游戏联营合作。
陈延森在敲定橙子超市CEO的人选后,便启动了筹备工作。
等橙子超市上线,他还会把它接入拼呗商城和筷跑外卖平台,将电商、外卖与实体超市融合到一起。
……
……
12月10日,双十二前夕,上午八点。
筷跑外卖针对杭城地区的新老用户,以弹窗的形式,向用户发放了一张12元无门槛的立减红包。
没办法,马立云太怂了,为了稳住上市前的估值,迟迟不敢在外卖、团购领域加大投入,生怕激进的烧钱策略会影响资本市场对阿狸的投资信心。
可陈延森也不会放过他。
既然双方注定要打一仗,当然要趁老马束手束脚的时候动手。
筷跑用这波红包攻势,在杭城市场撕开一道口子。
弹窗刚推送出去半小时,筷跑外卖在当地的订单量,环比暴涨了60%。
马立云得知这一消息后,脸色一沉,他没想到,陈延森的报复来得这么快。
“这小子,是铁了心要在双十二之前搅局。”
老马把指节捏得微微泛白,办公室里的空气瞬间凝重起来。
桃点点的业务负责人唐永波坐在一旁,静静等着老板宣布大战的指令。
义父们,
第522章 大战起,6000亿目标已完成!森哥和东哥的第二次蜜月!
陈延森之所以把开战时间定在双十二大促前夕,主要原因是筷跑刚拿到31.8亿美币的融资,手里有钱,当然要敲打一下老马。
算上李彦洪,三家一起上,才能把盘子做大。
否则,仅凭筷跑一家,在培养市场上的进度太慢了。
一个小时后,马立云无奈迎战。
同样把补贴范围局限在杭城,同样是12元无门槛的立减券。
老马砸钱夺回了十一点的外卖市场份额。
结果筷跑和桃点点的外卖订单量暴涨,千度外卖的骑手们坐在电瓶车上,望着那两家爆单后忙碌的骑手,索性脱掉身上的衣服,要么换上筷跑兼职骑手的橙色工作服,要么穿上桃点点的蓝色工装。
千度外卖的商家,平日里订单本就不多,如今更是压根没人配送。
用户催得紧,商家没办法,只能骂骂咧咧地骑上小电瓶,亲自去送餐了。
下午六点,筷跑又向用户发放了一波奶茶免单券,适用范围涵盖6到10元的饮品。
但这券有个门道:买一杯不够起送费,买两杯的话还得再添几块钱。
这么一算,相当于买一送一的五折优惠。
桃点点为了不流失晚高峰的用户,也只好跟着继续发券。
一时间,一块钱的面包、三块钱的沙县炒面、五块钱两杯的奶茶,成了杭城居民的晚饭和夜宵。
这一幕,可把周边的网友羡慕坏了。
自从千度外卖认怂了以后,他们就再也没有领过大于5元的优惠券。
“还是大城市好啊,互联网公司多,竞争又激烈,红包、免单券领不完、根本领不完啊!”
“@陈延森陈总,沪城什么时候发券?我也想喝五元两杯的沪上阿姨。”
“李彦洪呢?难道千度在杭城没开通服务?好歹也是BAT三巨头之一,该不会连张优惠券都舍不得发吧?”
“什么BAT?现在是SAT的时代,没有B了!”
社交平台的评论区里,网友笑嘻嘻地讨论着。
有人说,千度连200亿美币的市值都没有,与森联资本、阿狸巴巴、企鹅相差悬殊,理应被踢出BATS行列。
也有人表示,千度早就被踢出去了。
上一次新闻里提到BAT的概念,都已经是三个月前的事了。
李彦洪得知筷跑与桃点点在杭州的外卖大战后,思索片刻,对王中莆叮嘱道:“千度暂时不参与。”
此时,他正忙着从灵犀搜索、360搜索手中夺回搜索引擎的市场份额,自然不愿意分心,更不想分散集团资源。
凌晨时分,杭城的用户打开筷跑外卖频道,嘴角微微一扬,露出一副果然如此的表情。
他们就知道,以筷跑CEO裴毅的行事风格,断然不会只打一天的补贴战。
毕竟根据以往的经验,短则两周,长则三个月。
裴毅特意把主战场放在杭城,核心原因是,这里是阿狸的大本营,桃点点拥有五成以上的市场占有率。
以前,两家处于合作的蜜月期,裴毅也就睁一只眼闭一只眼,没有加大营销力度,只是维持着正常的商业竞争节奏。
但当马立云把筷跑在桃宝的入口,进行了降权处理后,两家就撕破了脸皮。
与此同时。
灯火通明的杭城阿狸总部,马立云揉了揉酸胀的眼睛,强打精神道:“既然筷跑想打,那就陪它玩玩,要不然,别人还以为我怕了陈延森。”
他心里清楚,躲不过去,唯有迎战。
在他看来,一部分外卖用户的忠诚度很低,在面对同质化的服务时,谁给的优惠力度大,就会选择哪一家平台。
另一部分用户,好不容易才培养起来,不仅下单频次高,客单价也高,算是桃点点在杭城的种子用户,总不能眼睁睁看着筷跑在自己碗里夹菜吧?
“马总,在补贴力度上,我们是持平,还是加码?”唐永波试探性地问道。
因为桃点点在餐饮商家资源、运费和配送时效上并不占优势,从昨天的数据不难看出,在优惠相同的情况下,桃点点的红包核销率仅有53.7%。
换句话说,哪怕给用户12元的无门槛优惠券,也只有一半的人下单。
“加到15元,另外让小二跟商家沟通,挑选一批奶茶、面包品类的商家,搭建一个限时秒杀会场,活动时间要覆盖早、午和晚高峰,把用户锁住、锁死、锁牢!”
马立云不紧不慢地交代道。
只在杭城一地,其实也花不了多少营销费用。
可裴毅,真的只会把补贴范围控制在杭城吗?
当天下午,绍兴、宁波、嘉兴等地的筷跑用户,也收到了一张12元的大额补贴券。
显然,筷跑要把桃点点吞下的外卖市场,再重新抢回来。
马立云见此情形,也不再退让,立即追加营销资金投入,准备稳住用户。
千度外卖在江浙地区的市场占比,瞬间就萎缩了一大半。
原本订单量就寥寥无几,如今更是跌落到谷底,一些原中小商户嫌麻烦,索性把休息时间改成了0点到24点,摆明了不想接单。
骑手和运力资源也在迅速流失,能力强的去筷跑,次一点的去桃点点。
千度外卖的接单大厅,偶尔弹出一条订单提醒,要么是距离远到没人接,要么是价格低得让人提不起劲。
负责江浙区域的运营经理,盯着后台数据唉声叹气,想申请点补贴挽留用户,却被告知集团资源正集中投向搜索引擎业务,要求外卖板块自力更生。
筷跑和桃点点一连拼了两天,渐渐打出了火气,甚至在12月11日的晚上9点,又发了一波夜宵券。
这波力度更猛!
筷跑直接甩出“满100减40、满60减20、15元无门槛”的大额券,覆盖了烧烤、火锅、炸鸡等深夜热门品类。
桃点点也不甘示弱,紧随其后推出“夜宵时段免配送费”活动,并追加了一张18元的立减红包。