廖霜华面对镜头,笑容温和,语气却坚定有力。
“首先,我们必须承认,星辉科技及其创造的共享单车模式,代表了一种创新的商业理念和出行方式。
它很好地将移动互联网技术与实体出行需求相结合,符合我们国家推动节能减排、倡导绿色生活的大方针。
在星辉科技出现之前,我们可能没有充分预见到共享单车市场会有如此大的潜力和社会需求。它的快速发展,也印证了市场对便捷、经济、环保短途出行方式的渴望。”
记者紧接着追问:“那么,廖市长,您对于星辉科技未来的发展,有什么样的期许呢?”
廖霜华略微沉吟,随即清晰地说道:“魔都市委,市政府对于星辉科技这样具有创新能力,社会担当的互联网公司是准备大力扶持的。这不仅有助于丰富城市的出行生态,也与我们魔都市一直着力打造的绿色、环保、智慧城市的理念高度契合,大有裨益。”
她话锋一转,但语气依然是以鼓励为主。
“当然,新生事物的发展过程中,难免会出现一些新情况、新问题,比如我们刚才提到的单车停放管理。
对于这些可能出现的隐患和问题,市政府相关部门也会高度重视,并在接下来的工作中,与企业加强沟通,共同商榷,寻找既有利于行业发展、又能保障城市秩序和市民利益的解决方案。
我希望星辉科技能够继续努力,不断提升自身的技术实力、运营管理水平和社会责任感,在追求商业成功的同时,为国家的绿色环保出行事业做出更大、更扎实的贡献!”
这番讲话,既肯定了星辉科技的贡献和地位,又明确表达了政府的支持态度,同时也不回避问题,指出了未来需要共同改进的方向。
尤其是“大力扶持”这几个字,让周围随行的官员都暗自愣了一下。
他们太了解这位廖副市长了,作风严谨,要求严格,尤其是对私营企业的考察,向来是有一说一,批评起来毫不留情。
今天对星辉科技,尤其是对这位曹总,态度未免也太好了些?
不仅全程和颜悦色,给出的评价和支持力度也远超寻常。
他们当然不知道,这正是【瓦学弟光环】在悄然发挥着作用。
在廖霜华的眼中,曹斌已然是一个需要被关爱,被支持的优秀但不易的年轻人,自然怎么看怎么顺眼,愿意给予更多的耐心和肯定。
曹斌立刻补充道,语气沉稳而有力:“廖市长请放心,我们星辉科技始终以促进社会经济发展、推动国家环保事业为己任。公司未来的每一步发展,都会坚定不移地贯彻这一核心方针,请市委市政府各位领导放心。”
随后,众人移步至公司附近的餐厅,共进工作午餐。
魔都电视台的记者也跟随着,拍摄了几个领导与星辉科技高管们友善交流用餐的镜头,之后就结束了拍摄。
廖霜华副市长只是象征性地吃了几口,便示意曹斌进入会议室进行详细商谈。
曹斌与身旁的董沛瑶对视了一眼,两人心领神会,明白真正的重头戏即将开始。
会议室内,廖霜华副市长居中而坐,市公安局局长与市教育局局长分坐两侧。
市教育局局长率先开口,表情严肃:“曹总,我们教育局最近接到了不少家长的投诉,反映未成年人骑共享单车存在的安全问题。有些孩子年龄小,交通意识薄弱,骑行时容易发生意外。对于这个问题,不知道你们星辉科技有什么具体的应对措施和打算?”
曹斌早已有所准备,他身体微微前倾,目光诚恳地看向教育局长。
“局长,您提出的这个问题非常关键,也确实是我们在运营中高度关注的重点。首先,我们星辉单车APP在用户注册环节,已经设置了严格的实名认证和年龄验证机制,从技术层面限制未满法定骑行年龄的用户注册和开锁用车。
其次,我们计划与市教育局、各中小学合作,开展安全骑行进校园系列公益活动。我们可以派出专业的讲师团队,进入学校举办交通安全讲座,向学生们普及正确的骑行规则、安全知识以及共享单车的正确使用方法,从源头提升未成年人的安全意识。
最后,我们也可以在APP内和单车车身上,增设更醒目的安全提示标语。星辉科技愿意全力配合教育局的工作,承担起我们应尽的社会责任。”
教育局局长听完,顿时眼前一亮,脸上严肃的表情缓和了不少。
他作为教育主管负责人,最担心的就是未成年学生因骑行共享单车出现安全事故,责任难以撇清。
曹斌的方案不仅提供了预防思路,更将星辉科技定位为积极的合作者而非单纯的被管理者,这让他感觉肩上的压力瞬间减轻了许多。
紧接着,市公安局局长提出了另一个尖锐的问题:“曹总,关于共享单车的维护和报废问题。我们接到市民反映,担心路上损坏的车辆影响出行安全,甚至可能引发交通事故。对于损坏的车辆,你们如何确保及时处理?对于达到使用寿命的车辆,又有何计划?”
曹斌对此早有成熟的考量,回应道:
“局长,关于车辆安全,我们星辉科技有明确的承诺和标准。
第一,对于运营中出现的任何损坏车辆,我们的线下运维团队承诺在接到报修或巡查发现后,24小时内完成回收,并运回指定维修点进行检修,确保不会让故障车辆长期滞留路面,威胁市民安全。
第二,我们星辉科技对所有投放的共享单车,承诺最长为三年的使用周期。从车辆投放之日起计算,三年期满后,无论车辆外观和性能如何,我们都将统一回收,并进行环保拆解与销毁处理,绝不允许超期服役的车辆继续上路。”
事实上,OFO的小黄车已经因为单车质量问题引发过多起交通事故,导致市民受伤,相关监管部门已开始严厉整顿,要求淘汰质量不达标的共享单车。
至于为什么只是严厉整顿,而不是强制整顿,那就得问问戴维长辈的关系了。
彼此都是一个大院长大的,对后背自然不愿意太过于为难。
曹斌明白,骑行安全这把火已经开始烧起来了,有了这个源头,那后续一切都好动手。
几起事件无所谓,但是几百起,几千起呢?
到时候,曹斌会给予OFO致命一击!
公安局局长听完,也是眼前一亮。
这个承诺不仅解决了废旧车辆堆积和僵尸车占道的老大难问题,更从制度上确保了车辆的整体安全水平,大大降低了因车辆老化引发公共安全事件的风险,为他的管理工作提供了清晰且可依循的企业标准。
这时,一旁的董沛瑶恰到好处地进行了补充。
“此外,为了进一步保障每一位用户的权益,我们星辉科技还计划,为所有通过正规渠道注册并使用星辉单车的用户,购买一份骑行意外险。这份保险将覆盖用户在正常骑行过程中可能发生的意外伤害,为用户提供多一份安心保障。”
第143章 要是,这家伙是自己的孩子就好了!社会责任和担当!摩拜的担忧
听到星辉科技不仅承诺车辆定期强制报废,还要为用户购买保险,廖霜华副市长脸上露出了非常满意的神色。
她微微颔首,目光扫过两位局长,语气郑重地嘱咐道:
“星辉科技能够如此积极主动地思考问题,承担责任,提出这么有建设性的解决方案,非常好。
王局长,李局长,你们也都听到了,对于这样有社会责任感、积极配合政府管理要求的企业,我们政府相关部门,往后一定要全力配合与支持,帮助他们更好地发展,共同服务好魔都市民。”
两位局长纷纷点头称是。
廖霜华原本也设想过,企业可能会对政府的监管要求阳奉阴违,敷衍了事。
但她没想到,曹斌和星辉科技不仅全盘接纳了问题,给出的几乎每一项回应和承诺,都精准地满足甚至超越了政府的诉求,展现出了极大的诚意和前瞻性。
这让她心中对曹斌这位年轻创始人,以及对星辉科技这家公司的好感与信任,更上了一个层面。
“要是,这家伙是自己的孩子就好了……”
瓦学弟光环还在发力!
只是这个想法刚冒出来,廖霜华就摇摇头,觉得荒诞。
算了,以后还是多多照顾一下曹斌吧,这个孩子走到这一步肯定付出了常人难以企及的艰辛。
送走了廖霜华副市长和一众领导后,曹斌和董沛瑶回到办公室,终于松了口气。
曹斌对董沛瑶直言道:
“廖市长的意思已经非常明白了,咱们必须抓紧行动,刚才在会议上承诺的那些措施,你尽快组织人手,制定详细方案,全部落实到位。”
“我估计,摩拜单车和其他公司,可能还没有收到这么明确的风向,或者即便收到,反应也不一定有我们快。希望能借此机会,再拉开一波差距,甚至可以坑他们一波。”
曹斌对此充满了期待。
要知道,这次廖霜华副市长是直奔星辉科技而来,并未去摩拜单车视察。
或许在廖副市长心中,来到星辉科技,也是希望树立一个行业榜样和标杆。
正如曹斌所洞察的,正处于仕途上升关键期的廖霜华,绝不允许魔都的交通秩序因为共享单车这个新生事物而出现混乱。
作为一座备受全球瞩目的国际化大都市,魔都的一举一动都格外重要。
处理好共享单车带来的机遇与挑战,将其纳入规范、安全、有序的发展轨道,正是廖霜华副市长谋求的一项显著政绩。
因此,凡是不能像星辉科技这样迅速领会意图,积极配合,并拿出切实整改方案的共享单车公司,都得统统遭受来自正义大手的铁拳!!
董沛瑶深知其中利害,郑重点头:
“我明白,曹总!我立刻去办,确保每一项都跑在政策要求的前面。”
……
……
星辉科技的举动很快,也很出乎其他公司的预料。
曹斌在送走廖霜华副市长一行后,与董沛瑶紧急商议,认为光是配合政府要求优化停放管理,建立运维团队,设置电子围栏和定期报废机制还不够。
他想了想,决定再加一把火,直接下令在用户协议中增加“十二岁以下儿童禁止骑行”的强制性条款,随后又发布了“为所有星辉单车注册用户购买骑行意外险”的公告。
这两条消息通过星辉科技官方微博,APP推送等渠道迅速发布。
曹斌深知舆论的重要性,又让市场部安排了一波水军推波助澜,很快#星辉单车为所有用户买保险#、#星辉单车禁止12岁以下儿童骑行#等相关话题就冲上了微博热搜榜的中段位置。
网民们看到后,反应热烈,纷纷在相关话题下留言叫好:
“这才是有担当的企业!支持星辉!”
“给孩子买保险,禁止未成年人骑行,安全意识拉满了,星辉单车不愧是行业标杆!”
“对比一下其他那些只顾着铺车,根本不管骑行用户死活的共享单车公司,高下立判。”
“就冲这份责任心,以后骑车就认准星辉了!”
“这才是真正想把事情做好的公司,不是光想着圈钱。”
“……”
舆论几乎是一边倒地,赞扬星辉科技是共享单车行业里最有社会责任感的标杆企业。
然而,在魔都,乃至全国其他共享单车公司看来,星辉科技这番操作简直匪夷所思。
光是在魔都市场扎根发展的共享单车企业就有五家,这还不算星辉单车和摩拜单车这两大巨头。
这些中小公司的创始人们看到星辉发布的公告,第一反应是嗤之以鼻,认为曹斌人傻钱多,为了博名声不惜血本。
要知道,为所有骑行用户购买一份意外险,按照星辉如今数千万的用户规模,哪怕保费再低,累计起来也是一笔天价开支。
这对于许多还在苦苦摸索盈利模式,寻求融资的公司而言,无疑是无法承受的负担,他们的第一反应就是拒绝。
就连摩拜单车内部,看到星辉单车发布的这两条消息,大部分高管也是持这种看法居多。
他们认为这是星辉科技在资本充裕情况下的炫富行为,或者是应对近期政府关注压力的公关举措,目的无非是树立品牌形象,打压竞争对手。
但作为摩拜单车的CEO,王小峰却从这突如其来的政策转向中,嗅到了一丝不寻常的气息。
他总觉得星辉科技的反应太快,太坚决,投入也太大了,这背后似乎不仅仅是公关那么简单。
可他反复思量,翻阅近期所有政策动向和行业新闻,却怎么也搞不懂,到底是什么原因让曹斌如此果断地做出这么大的改变,甚至不惜承担巨额成本?
这不符合互联网公司烧钱换规模的常规打法,更像是在规避某种尚未爆发的巨大风险。
“究竟为什么?”
出于保险起见,王小峰召集了公司所有高管开了一次紧急会议。
他将星辉科技的新规摆在桌面上,提出了自己的疑虑。
“星辉突然搞这么一出,又是禁童令又是全用户保险,投入巨大。我总觉得有点不对劲,会不会是上面有什么新的风声,或者他们预判到了我们没看到的监管风险?我们要不要也跟进,至少研究一下?”
会议室里顿时响起一片反对之声。
“王总,您是不是太谨慎了?”一位负责运营的副总裁首先开口,“星辉这是钱多烧的,要么就是被前几天副市长视察吓到了,在表忠心呢。我们跟着学,那不是白白增加成本吗?我们现在的融资还得省着花在扩张上。”
另一位财务总监也附和:“是啊王总,我们算过一笔账,如果模仿星辉给所有用户买保险,以我们目前的用户基数和日活,每月新增的固定成本会是一个恐怖的数字。我们现在还在亏损,这笔钱从哪里出?投资人会同意吗?”
市场部的负责人则从另一个角度分析:“我认为这是星辉的营销策略,用承担社会责任来包装自己,打压我们。我们如果盲目跟进,正中他们下怀,会被拖入成本战的泥潭。我们应该坚持我们自己的节奏,把资源集中在市场扩张和用户体验上。”
这些高管的你一言我一语,也让王小峰陷入了犹豫。