“最关键的是——新增绑定银行卡1870万张!微信支付单日交易笔数2860万笔,已经追平支付宝移动端的日均交易量了!”
说到最后,江川的声音都有点抖。这是什么概念?支付宝做了快五年,移动端打磨了两年,才攒下这点家底。微信只用了一个晚上,就追平了。
林辰点点头,神色没多大波动,像是早有预料:
“留存数据怎么样?绑卡的用户,有没有立刻解绑的?”
“很少!”江川立刻道,“截至今天上午,解绑率不到3%。大部分用户绑了卡之后,都试着转了账、充了话费,留存非常好。”
“还有很多用户反馈,说转账太方便了,以后给家里打钱不用跑银行了。”
“嗯。”林辰沉吟了一下,开始布置下一步,“三件事。”
“第一,节后立刻启动线下商户拓展。先从北上广深四个一线城市开始,连锁超市、便利店、餐饮品牌,全部接入微信扫码付款。
地推团队扩招三倍,补贴政策跟上,新用户付款立减,商家免手续费。”
“第二,海外版微信的红包功能,内测提速。先从泰国、马来西亚、新加坡这些华人多的地方试点,配合当地的运营商和商超,把支付场景铺下去。”
“第三,公众号支付接口全面开放。所有企业号、媒体号,都可以申请支付权限,让商家自己在公众号里做交易、卖东西。把生态先搭起来。”
江川一边听一边记,连连点头:
“明白!我下午就回公司安排,正月初三就让团队启动。”
“不急。”林辰笑了笑,“让大家先好好过年,正月十五之前落地就行。钱是赚不完的。”
挂了电话,他转身往屋里走。刘艺菲正站在门口等他,手里端着一杯热水,递过来:
“公司的事?是不是又要忙了?”
“还好,不急。”林辰接过水杯,碰到她的手,有点凉,“怎么不在屋里待着?外面冷。”
“看你打了好久电话。”刘艺菲垂着眼帘,“我以为出什么事了。”
“好事。”林辰笑着揉了揉她的头发,“春晚红包效果比预想的好。走吧,进屋吃饭,下午带你去逛庙会。”
屋里,林母已经把饺子端上桌了,白菜猪肉馅的,蘸着醋和蒜,热气腾腾的。
吃饭的时候,林母不停念叨,说下午庙会热闹,有糖人、有皮影戏,还有踩高跷的,让林辰带茜茜好好逛逛。
一家人正吃着,另一边的深圳,腾迅总部的会议室里,气氛却凝重得像结了冰。
正月初一,本该是放假的日子,可腾迅所有高管都到齐了。马华腾坐在主位,脸色阴沉,面前摊着微信支付的最新数据报表。
“根据预测,微信新增绑卡最少将近2000万。”张志东声音发沉,“一个晚上,顶我们财付通两年的移动端积累。”
会议室里没人说话。所有人都知道这个数字意味着什么。
以前大家觉得,微信就是个聊天工具,再火也碰不到支付的盘子。现在才发现,人家根本不是碰盘子,是直接掀桌子。
财付通的负责人额头冒着汗,硬着头皮开口:
“Pony,张总。我们评估过了,红包功能技术上不难,半个月之内,绝对能在手机QQ和Q信同步上线。”
“我们也可以搞补贴,发红包,把用户抢回来。QQ有七亿用户,基数比微信大得多,只要肯砸钱,肯定能追回来。”
马华腾抬眼看向他:
“然后呢?用户抢完红包,解绑走人,怎么办?”
负责人语塞。是啊,红包只是引子。真正留人的,是聊天场景、是社交关系。
用户抢完QQ的红包,转头就去微信聊天,钱留在微信里,慢慢就习惯用微信支付了。
“小龙,你怎么看?”马华腾转头看向张晓龙。
张晓龙穿着简单的格子衬衫,眼下带着青黑,显然是连夜赶过来的。他沉默了几秒,缓缓开口:
“红包只是表象,核心是社交关系链带支付场景。微信的用户粘性、使用时长,都比手机QQ高,支付场景嵌进去,顺理成章。”
“我们做红包,可以做,但效果肯定不如微信。而且……如果硬塞红包、塞支付入口,会让Q信变得更臃肿,用户流失会更快。”
“那也不能坐以待毙!”增值服务部的副总立刻反驳,“难道眼睁睁看着微信把支付市场抢了?”
“Q信用户少,我们还有手机QQ!七亿用户,怕什么?砸钱砸流量,我就不信打不过!”
会议室里瞬间吵了起来。有人说要全力砸QQ钱包,有人说要扶持Q信做差异化,还有人说要联合线下商家搞补贴,各说各的理,乱成一团。
“够了。”
马华腾开口,声音不高,却瞬间压下了所有争论。他手指敲了敲桌面,开口道:
“第一,手机QQ和Q信,同步上线红包功能。正月十五之前,必须全量推送。QQ弹窗全量导流,预算十个亿,必须把声势造起来。”
“第二,财付通全面升级,改名叫QQ钱包。和QQ账号深度绑定,充Q币、充话费、买游戏道具,全部走QQ钱包,先把内部场景跑通。”
“第三,成立线下支付事业部。立刻去谈连锁商超、便利店,两个月之内,一线城市的覆盖率不能低于微信支付。
补贴跟上,用户立减,商家免佣,价格战我们打得起。”
“第四,小龙,Q信这边继续优化体验。支付入口可以加,但不能影响核心聊天功能。用户增长是目标,但体验不能丢。”
四条指令下来,所有人都闭上了嘴,纷纷点头。张晓龙握着笔的手紧了紧,最终也只说了句:
“知道了。”
他心里清楚,这一仗不好打。微信的优势,从来不是功能多,是体验干净、场景自然。
腾迅背着QQ这么多年的增值服务包袱,硬塞支付功能,只会让产品越来越臃肿。可总部的命令下来了,他只能执行。
会议散了,张晓龙站在落地窗前,望着楼下深南大道的车流,久久没动。李志远走过来,叹了口气:
“龙哥,这仗……咱们能赢吗?”
张晓龙沉默了很久,才缓缓开口:
“赢不赢的,先做好自己的事。至少,不能让用户骂我们吃相太难看。”
同样的紧急会议,也在杭州阿里总部上演。
马芸坐在主位,眼神比平时锐利得多。下面坐着支付宝事业部的所有核心成员,还有蔡重信,每个人脸上都带着凝重。
“数据都看到了。”马芸开口,语气很平,却透着一股压力,“一个晚上,微信支付的移动端交易量,追平了我们。”
“各位,支付宝做了快五年了。五年的家底,人家一夜就追上来了。丢人吗?”
没人说话。支付宝总裁邵晓锋低着头,脸上火辣辣的。他之前一直觉得,微信做支付就是玩票,成不了气候。没想到现实狠狠打了他一巴掌。
“马总,是我们轻敌了。”邵晓锋沉声道,“我们之前把重心都放在PC端,移动端投入不够,反应也慢了。”
“现在说这些没用。”马芸摆了摆手,“我就问一句话,能不能追回来?”
“能!”邵晓锋立刻抬头,“第一,我们立刻上线支付宝红包功能,元宵节之前全量推送。不仅个人能发,商家也能发,玩法比微信更多。”
“第二,启动‘春雨计划’,砸十五亿补贴。新用户绑卡送10元红包,线下付款满十减五,先把用户量冲上去。”
“第三,全面加速线下拓展。我们已经和沃尔玛、家乐福谈得差不多了,正月十五之前全部接入支付宝付款。餐饮、便利店也同步推进,地推团队扩招两倍,三个月之内,覆盖所有一二线城市。”
“第四,支付宝移动端全面改版,简化操作,优化体验。以前PC端那套复杂的流程,全部砍掉,向微信看齐。”
四条说下来,条理很清晰,看得出来是连夜做了方案。
马芸点点头,脸色缓和了几分。他看向蔡重信:
“Joe,你觉得呢?”
“可以。”蔡重信点头,“补贴预算没问题。但我补充一点,要尽快打通淘宝、天猫的移动端支付闭环。用户在手机淘宝买东西,必须用支付宝付款,把电商的底盘焊死。”
“微信支付再强,没有电商场景,终究是空中楼阁。我们守住电商基本盘,再往外扩张,就不会输。”
“没错。”马芸接过话,站起身,走到落地窗前,“微信这一仗,打得很漂亮,用社交切支付,降维打击。”
“但支付不是光靠发红包就能赢的。背后的金融体系、商家生态、安全风控,哪一样都不容易。”
“我们有淘宝、天猫,有几千万商家,这是我们的根。只要根不丢,就不怕任何人挑战。”
他转过身,眼神锐利:
“但是,记住教训。移动端是未来,不能再躺在PC的功劳簿上睡觉了。”
“三个月,我要支付宝移动端的日活,翻倍。线下支付的市场份额,不能低于六成。”“做得到吗?”
“做得到!”所有人齐声回答。
会议散了,蔡重信留了下来。
“JACK,”他斟酌着开口,“林辰这步棋,比我们预想的还要狠。支付之后,他会不会立刻切入电商或者加大对京东的投入?”
马芸沉默了几秒,摇了摇头:
“暂时不会。电商的供应链、物流、商家体系,太重了,不是一朝一夕能搭起来的。而且刘镪东是个有想法的人,不会被星辰彻底掌控。”
“但他会做本地生活。外卖、团购、到店消费,这些轻模式的,用支付一撬就起来。”
他顿了顿,语气沉了几分:
“通知口碑网,立刻加大进度。不能等林辰打过来,我们再还手。”
蔡重信点点头,心里暗暗佩服。马芸的战略眼光,永远比别人快一步。
而此刻的唐山,下午的庙会正热闹。林辰陪着刘艺菲逛,手里拎着糖人、糖葫芦,还有几个她挑的小泥人。
人来人往的街上,没人认出他们是大明星和大老板,就像最普通的情侣,挤在人群里看踩高跷、听皮影戏。
刘艺菲拿着糖人,咬了一口,甜丝丝的。她侧头看林辰,他正望着戏台子出神,侧脸线条干净利落,跟平时在公司里严肃的样子很不一样。
“在想什么?”她轻声问。
林辰回过神,笑了笑:“没什么。在想,过完年有的忙了。”
腾迅和阿里的反扑,他预料得到。支付赛道这么大的蛋糕,没人会拱手相让。
但他不怕。社交关系链是微信的护城河,只要用户天天打开微信,支付习惯就能慢慢养成。
接下来的线下支付大战、本地生活布局,才是真正的持久战。
“再忙也要注意身体。”刘艺菲小声说。
林辰看着她冻得有点红的鼻尖,心里一暖,伸手帮她把围巾往上拉了拉:
“知道。有你在,累不着。”
夕阳西下,庙会的灯笼一盏盏亮起来,暖黄的光落在两人身上。远处的戏台子还在唱,锣鼓声喧天。
林辰望着远处的灯火,眼神深邃。这个春节,微信支付一战成名。但这只是开始。
线下支付、本地生活、出海扩张……更大的战场,还在后面等着他。而腾迅和阿里的联手反扑,也才刚刚拉开序幕。新的一年,注定是场硬仗。
第305章 开工即开战:巨头的战争
正月初七,早上八点半,星辰大厦顶层会议室。
年味儿还没散,走廊里还挂着小红灯笼,会议室里却已经坐得满满当当,所有人面前都摊着报表,连寒暄都省了。
张砚第一个开口,声音里还带着亢奋:
“林总,各位,除夕到初六的汇总数据出来了。”
他的语速快得像打机关枪:
“微信日活峰值 9217万,七天新增用户 3700万,其中 40岁以上用户占比超三成,彻底破了年轻群体的圈层。