“话说早了,万一人家真有呢?”
“有前科的人说‘我改过自新了’,你信吗?反正我不信。”
“山海动物园这几年确实做得不错,但大熊猫这事吧……我真不信。大熊猫是那么容易引进的?安朔动物园花了多少年才谈下来,山海说引进就引进?”
“理性讨论,商园长之前的操作确实有东西,但这次真的太刻意了。安朔刚宣布,你后脚就跟上,连张照片都没有,换谁谁不怀疑?”
“兄弟们,别急着骂,万一是真的呢?到时候打脸多疼啊。”
“打脸?上次炮手那事忘了?最后不是也没解释清楚吗?山海动物园现在就是狼来了,说啥我都不信。”
“有一说一,商园长要是真能搞到大熊猫,我当场把手机吃了。立帖为证!”
商陆看着这些评论,额头上的黑线越来越密集,几乎要拧成一股绳。
他退出评论区,看了一眼视频的播放量,短短几个小时,播放量已经破了五百万,评论过万,转发更是不计其数。
而且,视频的点赞数远远低于评论数和转发数。
这是典型的争议视频特征,点赞少说明认同的人少,评论多说明骂的人多,转发多说明大家都在呼朋唤友来看热闹。
商陆点开转发区,果然,大部分转发都带着嘲讽性的文案:
“快来看,山海动物园又整活了。”
“商园长这次准备怎么圆?”
“笑死,预热视频连张图都没有,全靠嘴输出。”
“安朔动物园:我出大熊猫。山海动物园:我跟!安朔动物园:我有图。山海动物园:我……我有嘴。”
商陆深吸一口气,告诉自己要冷静。
他退出某音,打开微博,想看看舆论是否只在某音发酵。结果微博热搜榜上,赫然挂着一个词条:#山海动物园大熊猫预热翻车#
热搜排名第二十三位,还在持续攀升。
商陆点进热搜,热门第一条是一个拥有三百万粉丝的动物博主发的长文,标题是《山海动物园的狼来了,还能玩几次?》
长文开头写道:“作为一个关注了山海动物园五年的老粉,我不得不说,商园长这次的操作,让我非常失望。”
“早期山海动物园用松狮犬染色冒充大熊猫,我可以理解,那时候园区刚起步,需要流量,需要关注,手段虽然拙劣,但情有可原。”
“后来山海动物园靠着优质的动物管理和独特的运营模式一步步做大,我一度以为商园长已经放弃了这种低级的营销手段。事实证明,我太天真了。”
“这次大熊猫预热,简直是把蹭热度三个字写在了脸上。安朔动物园前脚宣布引进大熊猫,山海动物园后脚就跟上,问题是,你倒是发张图啊!连张图都没有,就凭一张嘴说‘我们有大熊猫’,让网友怎么信?”
“更可笑的是,商园长似乎忘了,互联网是有记忆的。松狮犬事件每隔一段时间就会被翻出来一次,上次炮手事件也是因为类似的原因被质疑。商园长,您是真的觉得网友傻吗?”
“我在这里立一个flag:如果山海动物园真的有大熊猫,而且不是染色的,我愿意捐款一万元给动物保护机构,并公开道歉。如果没有,请商园长给所有被愚弄的网友一个交代。”
这条长文底下,评论区已经炸了。
“博主说出了我的心声,山海动物园这次真的太让人失望了。”
“商陆这几年飘了,以为自己做什么都有人买账。”
“安朔动物园:我引进大熊猫。山海动物园:我也引进。安朔动物园:我有图。山海动物园:……我也有图,但是我不发,就是玩。”
“说实话,山海动物园这几年确实做得不错,但这次真的败好感。”
“我是山海动物园的忠实粉丝,但这次我也站博主。商园长,如果你真的有大熊猫,麻烦发张图,别让我们这些粉丝替你说话都没底气。”
“理性分析,商园长可能是想憋个大招,比如棕色大熊猫什么的。但是吧……你连个预告图都没有,谁敢信啊?”
“棕色大熊猫?笑死,编也编个像样点的,棕色大熊猫全球才几只?山海动物园能搞到?做梦呢?”
商陆看到这条评论时,瞳孔微缩。
棕色大熊猫……这个网友随口一说的猜测,竟然歪打正着地接近了真相。但问题是,现在没有人会相信这个真相,因为山海动物园有前科。
他继续往下翻,发现事情已经不仅仅局限于网友的自发讨论,一些营销号也开始下场带节奏。
“山海动物园大熊猫预热翻车,网友:狼来了的故事讲多了,就没人信了。”
“商园长的营销神话破灭?山海动物园遭全网群嘲。”
“深度分析:山海动物园为什么越来越让人反感?”
商陆点开最后一条,文章洋洋洒洒几千字,从早期的松狮犬事件开始梳理,一直分析到最近的炮手争议,再到这次的大熊猫预热,最后得出结论:
“山海动物园正在消耗自己积累多年的公信力。商园长的营销手段越来越熟练,但越来越缺少真诚。当一个企业把营销看得比产品更重要的时候,翻车只是时间问题。”
文章底下的评论区,有人附和,也有人反驳,但附和的声音明显占了上风。
商陆关掉微博,靠在椅背上,闭上眼睛。
他意识到问题的严重性了。
最初,他只是想给游客一个惊喜,同时给隔壁的安朔动物园一个措手不及。
他特意让赵斌不要发布任何图片和视频,只宣布山海动物园即将展出大熊猫仙贝,就是为了制造悬念。
让游客带着好奇和期待来动物园,然后亲眼看到棕色大熊猫的震撼。
这个策略本身没有问题。
问题在于,他忽略了山海动物园的“前科”。
互联网是有记忆的,而山海动物园的松狮犬事件太出名了,几乎成了动物园营销翻车的经典案例。
每次山海动物园有大动作,这件事就会被翻出来鞭尸。
更何况,这次的时间点实在太巧合了。
安朔动物园刚宣布引进大熊猫,山海动物园就跟着宣布,却没有提供任何证据。
在网友看来,这简直就是碰瓷式营销的教科书级案例。
商陆拿出手机,给赵斌打了个电话。
“喂,园长?”赵斌的声音有些疲惫,显然也看到了网上的舆论。
“视频的评论和转发,你看了吗?”
“看了……”赵斌的声音有些心虚,“园长,要不我们把仙贝的照片发出去?只要发一张照片,所有质疑就都没了。”
商陆沉默了几秒。
发照片,确实是最直接的解决办法。
一张棕色大熊猫的照片,足以让所有质疑者闭嘴,甚至能让山海动物园的口碑瞬间逆转。
但是——
“不行。”商陆摇了摇头,虽然赵斌看不到,“现在发照片,效果反而不好。”
“为什么?”
“你想想,网友现在正在气头上,我们突然发一张大熊猫照片,他们会怎么想?”
赵斌愣了一下,随即明白了:“他们会觉得……我们是被骂得受不了了,才被迫发照片的。而且,他们还会怀疑照片是P的。”
“没错。”商陆叹了口气,“如果我们在发布预热视频的同时就发照片,那是惊喜。但现在被骂了几个小时之后才发照片,那就是心虚。网友不会觉得我们是在澄清,只会觉得我们是在补救。甚至有人会说,照片是连夜P的。”
“那……那我们怎么办?就任由他们骂?”
闻听此言,商陆陷入到了沉思当中。
商陆脑海中忽然闪过一个念头。
他想起系统曾经发布过的那些看似离谱、最终却总能带来惊喜的任务。
既然网友不相信山海动物园有大熊猫,那他干脆反其道而行之。
“赵斌,”商陆的声音忽然变得笃定,“我们不解释,也不发照片。相反,你再去发一条视频,就说……山海动物园诚邀那位说要直播吃键盘的网友,以及那位三百万粉丝的博主,在仙贝展出的第一天,亲自来现场验证。”
“如果他们证实是假的,我商陆当众直播吃键盘,并且山海动物园永久关闭大熊猫馆。”
电话那头的赵斌倒吸一口凉气:“园长,这……这赌得也太大了!”
“赌的就是心跳。”商陆嘴角微微上扬,“你顺便在文案里加一句,有些惊喜,亲眼所见才叫惊喜。有些打脸,亲自上门才叫打脸。”
第286章 傲娇的仙贝
商陆挂断电话后,靠在椅背上沉默了许久。
随后站起身,推开办公室的门,朝园区深处走去。
午后的阳光很好,洒在石板路上泛着暖融融的光。
山海动物园里游客稀稀落落,这个时间点大多数人都在上班上学,只有零星几个推着婴儿车的家长慢悠悠地晃着。
商陆骑着电动车很快便来到了大熊猫馆。
自从熊猫犬搬走后,这里就闭馆了。
后来仙贝入住,商陆干脆将整个馆区封锁,除了他和赵斌,以及专门负责饲养的喜子,任何人都不得入内。
连园区大部分员工都不知道里面究竟有什么,只知道大熊猫馆在装修升级。
远远望去,大熊猫馆的外观还是老样子,灰白色的岩石墙面,仿竹节造型的立柱,门楣上大熊猫馆四个字被一块蓝色围挡遮了一半。
围挡上贴着内部升级,敬请期待的告示,边角已经被风吹得卷了起来。
商陆掏出钥匙,打开侧门,走了进去。
馆内很安静,只有通风系统低沉的嗡鸣声。
室内展区被布置成仿野外的模样,假山、水池、竹林、倒木,顶部是弧形玻璃穹顶,阳光透过玻璃洒下来,在地面上投下斑驳的光影。
空调恒温恒湿,空气中弥漫着新鲜竹叶的清香。
仙贝不在室内。
商陆走到监控室看了一眼屏幕,果然,那团棕色的毛球正趴在外场的一棵树上。
他推开通往室外展区的门,热浪扑面而来。室外展区经过整改后,变成了一片被高墙围起来的半野化区域,有山坡、溪流、草坪和一片茂密的竹林。
仙贝就趴在那棵最大的樟树主干上,四肢耷拉着,肚皮贴着树干,脑袋枕在交叠的前爪上,尾巴垂下来,像一条棕色的围巾。
它的毛色在阳光下格外醒目。
普通大熊猫是黑白分明,仙贝则是棕白相间,白色部分偏乳黄,棕色部分带着一种暖暖的焦糖色调。
可谓是蝎子粑粑独一份。
仙贝的棕色部分主要集中在耳朵、眼圈、四肢和肩带,像是有人用棕色的颜料在白色的画布上精心描摹过。
商陆站在树下仰头看它,仙贝的耳朵动了动,但没有睁眼。
“仙贝。”商陆叫了一声。
没有反应。
“仙贝,我来看你了。”
仙贝的尾巴尖轻轻甩了一下,像在驱赶一只不存在的苍蝇。
商陆叹了口气,从旁边的筐里拿起一根新鲜的竹笋,剥开笋壳,露出白嫩的笋肉。
他把竹笋举到仙贝鼻子底下,笋的清香在空气中弥漫开来。